Identificación del responsable del Tratamiento
Razón social:
USCOM S.A.S.
NIT:
900.396.229-3
Domicilio:
Calle 74 # 15-80 Torre 2 Oficina 211
Correo electrónico:
legal@uscom.net.co
Teléfono:
601 5726929
Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recolectados a través del formulario de PQR en la página web de USCOM S.A.S. serán utilizados con las siguientes finalidades:
- Gestionar y dar respuesta a peticiones, quejas y reclamos presentados por los titulares.
- Generar reportes estadísticos internos sobre la calidad del servicio.
- Realizar seguimiento al nivel de satisfacción de los usuarios.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales derivadas de la atención de PQR.
Tratamiento al que serán sometidos los datos
Los datos serán almacenados en bases de datos seguras, utilizados únicamente por personal autorizado y tratados conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, seguridad y confidencialidad.
Derechos del Titular
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados del uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Procedimiento para ejercer derechos
Para ejercer sus derechos, el titular podrá enviar una solicitud escrita al correo electrónico legal@uscom.net.co; o mediante el formulario web, indicando:
- Nombre completo del titular.
- Número de identificación.
- Descripción clara de la solicitud.
- Dirección o correo electrónico para notificación.
Medidas de seguridad
USCOM S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales recolectados contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
Vigencia
La presente política entra en vigencia a partir de la fecha de publicación en la página web de USCOM S.A.S. y permanecerá vigente mientras se haga uso de los datos recolectados.
Aceptación:
Cuando usted ingresa sus datos personales declara que conoce y acepta nuestra política de tratamiento de datos con los fines descritos en este documento y únicamente con este fin.
